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多家欧美跨国企业借助AI监控员工工作信息,以实时了解员工情绪

据美媒 CNBC 上星期五报导,包括沃尔玛、达美航空、T-Mobile、星巴克等美国企业,以及雀巢等在内的多家欧洲企业现已开端凭借 AI 来监控职工之间的作业信息。据悉,这些东西可被用来监控包括 Slack、Microsoft Teams、Zoom 等海外盛行 App 中的谈天内容。

据其间一家 AI 东西提供商「Aware」的首席执行官杰夫・舒曼(Jeff Schumann)介绍,AI 可协助公司「了解交流中的危险」,且可以实时了解职工心情,而非依靠每年一至两次的查询。

详细而言,经过 AI 剖析产品中的匿名数据,企业领导可了解某一年龄段或某一区域职工对企业新政或营销活动的反响。一起,舒曼表明,该剖析东西不会符号单个职工名字。而当新客户注册运用其剖析东西时,其内置 AI 模型将需求两周左右时刻对职工信息进行练习,并了解公司内部的心情和情感形式。

AI 问责非营利安排「人道智能」(Humane Intelligence)的联合创始人尤塔・威廉姆斯在谈到使用 AI 监督职工时直言,这很大程度上现已变成了一项「思维违法」,正在以一种自己前所未闻的方法把人们当成「库存」(inventory)(来历:

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